Stranice za korisnike. Upravljanje korisničkim računom. international phone calls croatia us telecom croatia us ustelecom hrvatska ustelecom callback service voip croatia europe hrvatskoj international voice quality business us telecom croatia us telecom hrvatska međunarodni pozivi hrvatska u hrvatskoj Tehnocentar d.d.
privatni korisnici
jednostavnost pozivanja
bez pretplate
vrhunska kvaliteta glasa
poslovni korisnici
vrhunska kvaliteta glasa
potpuna kontrola troškova
world wide prijenos servisa
SAD0,86 kn/min
Australija0,86 kn/min
Njemačka0,80 kn/min
Kina1,08 kn/min
Italija0,86 kn/min
Rusija (Moskva)0,86 kn/min
» cjenik info

Upravljanje korisničkim računom

Pregled troškova poziva
Fantomski pozivi
Zaboravili ste lozinku?

Upravljanje Vašim korisničkim računom

Prije korištenja stranica za upravljanje Vašim korisničkim računom, obavezno pročitajte priložena uputstva.
Promijenite Vaš korisnički broj
Upute:
Ako niste prijavljeni na sustav za upravljanje korisničkim računom, kliknite na link za prijavu:
Otvorit će vam se nova stranica. U polje Account Number unesite Vaš account number u obliku Gxxxxx. Zatim u polje Account Password unesite Vašu zaporku i kliknite na Sign In.
Otvorit će vam se stranica sa vašim podacima, pristupnim i korisničkim brojevima, troškovima dosadašnjih poziva, najvećim dopuštenim troškovima po pojedinom broju i statusom broja. Za promjenu koju želite obaviti kliknite na Change Callback i otvorit će se nova stranica.
Otvorit će vam se nova stranica na kojoj možete vidjeti status i stanje broja koji ste izabrali. Kliknite na Change my CallBack Number i otvorit će se nova stranica.
Sa desne strane vidjet ćete polje Modify to - u to polje unesite Vaš novi korisnički broj. U retku ispod vidjet ćete polje Extension: u njega unesite interni broj (u tvrtki i slično), ukoliko ga želite postaviti. Ako nemate interni broj onda to polje ostavite prazno. Kliknite na polje Submit Modifications i Vaše promjene biti će trenutno izvršene a Vaš novi korisnički broj biti će u funkciji.
Nakon što sustav izvrši promjenu otvorit će se back stranica. Obavezno zatvorite tu stranicu klikom na x u gornjem desnom uglu te stranice, kako iz bilo kojih razloga ta stranica ne bi ostala otvorena. Ukoliko ne zatvorite tu stranicu klikom na polje x, ne možemo vam jamčiti potpunu sigurnost i privatnost vašeg korisničkog računa. Zatvaranjem te stranice vratit ćete se na stranicu za korisnike.
Dodajte ili promijenite skraćeno biranje za jedan pristupni broj
Upute:
Ako niste prijavljeni na sustav za upravljanje korisničkim računom, kliknite na link za prijavu:
Otvorit će vam se nova stranica. U polje Account Number unesite Vaš account number u obliku Gxxxxx. Zatim u polje Account Password unesite Vašu zaporku i kliknite na Sign In.
Otvorit će vam se stranica sa vašim podacima, pristupnim i korisničkim brojevima, troškovima dosadašnjih poziva, najvećim dopuštenim troškovima po pojedinom broju i statusom broja. Za promjenu koju želite obaviti kliknite na Speed Dial i otvorit će se nova stranica. U tabeli obavite promjene koje želite.
Nakon što sustav izvrši promjenu otvorit će se back stranica. Obavezno zatvorite tu stranicu klikom na x u gornjem desnom uglu te stranice, kako iz bilo kojih razloga ta stranica ne bi ostala otvorena. Ukoliko ne zatvorite tu stranicu klikom na polje x, ne možemo vam jamčiti potpunu sigurnost i privatnost vašeg korisničkog računa. Zatvaranjem te stranice vratit ćete se na stranicu za korisnike.
Pregledajte detalje Vaših posljednjih poziva
Upute:
Ako niste prijavljeni na sustav za upravljanje korisničkim računom, kliknite na link za prijavu:
Otvorit će vam se nova stranica. U polje Account Number unesite Vaš account number u obliku Gxxxxx. Zatim u polje Account Password unesite Vašu zaporku i kliknite na Sign In.
Otvorit će vam se stranica sa vašim podacima, pristupnim i korisničkim brojevima, troškovima dosadašnjih poziva, najvećim dopuštenim troškovima po pojedinom broju i statusom broja. Za promjenu koju želite obaviti kliknite na Call Details i otvorit će se nova stranica sa detaljima poziva u zadnja 72 sata.
Nakon što sustav izvrši promjenu otvorit će se back stranica. Obavezno zatvorite tu stranicu klikom na x u gornjem desnom uglu te stranice, kako iz bilo kojih razloga ta stranica ne bi ostala otvorena. Ukoliko ne zatvorite tu stranicu klikom na polje x, ne možemo vam jamčiti potpunu sigurnost i privatnost vašeg korisničkog računa. Zatvaranjem te stranice vratit ćete se na stranicu za korisnike.
Promjenite jezik korisničkog servisa
Upute:
Ako niste prijavljeni na sustav za upravljanje korisničkim računom, kliknite na link za prijavu:
Otvorit će vam se nova stranica. U polje Account Number unesite Vaš account number u obliku Gxxxxx. Zatim u polje Account Password unesite Vašu zaporku i kliknite na Sign In.
Otvorit će vam se stranica sa vašim podacima, pristupnim i korisničkim brojevima, troškovima dosadašnjih poziva, najvećim dopuštenim troškovima po pojedinom broju i statusom broja. Za promjenu koju želite obaviti kliknite na Change Language i otvorit će se nova stranica na kojoj možete promijeniti jezik koji će vam se javljati prilikom korištenja servisa.
Nakon što sustav izvrši promjenu otvorit će se back stranica. Obavezno zatvorite tu stranicu klikom na x u gornjem desnom uglu te stranice, kako iz bilo kojih razloga ta stranica ne bi ostala otvorena. Ukoliko ne zatvorite tu stranicu klikom na polje x, ne možemo vam jamčiti potpunu sigurnost i privatnost vašeg korisničkog računa. Zatvaranjem te stranice vratit ćete se na stranicu za korisnike.
Pokretanje poziva preko Interneta
Upute:
Ako niste prijavljeni na sustav za upravljanje korisničkim računom, kliknite na link za prijavu:
Otvorit će vam se nova stranica. U polje Account Number unesite Vaš account number u obliku Gxxxxx. Zatim u polje Account Password unesite Vašu zaporku i kliknite na Sign In.
Otvorit će vam se stranica sa vašim podacima, pristupnim i korisničkim brojevima, troškovima dosadašnjih poziva, najvećim dopuštenim troškovima po pojedinom broju i statusom broja. Zatim odaberite Call i dobit ćete poziv na svoj korisnički broj i možete obaviti Vaš poziv.
Nakon što sustav izvrši promjenu otvorit će se back stranica. Obavezno zatvorite tu stranicu klikom na x u gornjem desnom uglu te stranice, kako iz bilo kojih razloga ta stranica ne bi ostala otvorena. Ukoliko ne zatvorite tu stranicu klikom na polje x, ne možemo vam jamčiti potpunu sigurnost i privatnost vašeg korisničkog računa. Zatvaranjem te stranice vratit ćete se na stranicu za korisnike.
Rješavanje i prijava eventualnih tehničkih problema
Upute:
Ako niste prijavljeni na sustav za upravljanje korisničkim računom, kliknite na link za prijavu:
Otvorit će vam se nova stranica. U polje Account Number unesite Vaš account number u obliku Gxxxxx. Zatim u polje Account Password unesite Vašu zaporku i kliknite na Sign In.
Otvorit će vam se stranica sa vašim podacima, pristupnim i korisničkim brojevima, troškovima dosadašnjih poziva, najvećim dopuštenim troškovima po pojedinom broju i statusom broja. Za promjenu koju želite obaviti kliknite na Report a problem i otvorit će se nova stranica na kojoj možete prijaviti probleme koji su vam se eventualno javili prilikom korištenja servisa.
Nakon što sustav izvrši promjenu otvorit će se back stranica. Obavezno zatvorite tu stranicu klikom na x u gornjem desnom uglu te stranice, kako iz bilo kojih razloga ta stranica ne bi ostala otvorena. Ukoliko ne zatvorite tu stranicu klikom na polje x, ne možemo vam jamčiti potpunu sigurnost i privatnost vašeg korisničkog računa. Zatvaranjem te stranice vratit ćete se na stranicu za korisnike.
Promjene na korisničkom računu
Upute:
Ako niste prijavljeni na sustav za upravljanje korisničkim računom, kliknite na link za prijavu:
Otvorit će vam se nova stranica. U polje Account Number unesite Vaš account number u obliku Gxxxxx. Zatim u polje Account Password unesite Vašu zaporku i kliknite na Sign In.
Otvorit će vam se stranica sa vašim podacima, pristupnim i korisničkim brojevima, troškovima dosadašnjih poziva, najvećim dopuštenim troškovima po pojedinom broju i statusom broja.
U gornjem desnom dijelu nalaze se linkovi:
Zahtjevajte novi servis (u ovom trenutku hrvatskim korisnicima još nisu dostupni novi servisi, ali ubrzo će biti):
Request Additional Services Now
Pregled statusa svih pristupnih brojeva:
View the status of all my Access Numbers
Promjena kreditne kartice ili obnova podataka na sadašnjoj kreditnoj kartici:
Change/Update your Credit Card
Postavljanje skraćenog biranja za sve pristupne brojeve:
Set SpeedDials for All Access Numbers
Promjena e-mail adrese:
Change your Email address
Nakon što sustav izvrši promjenu otvorit će se back stranica. Obavezno zatvorite tu stranicu klikom na x u gornjem desnom uglu te stranice, kako iz bilo kojih razloga ta stranica ne bi ostala otvorena. Ukoliko ne zatvorite tu stranicu klikom na polje x, ne možemo vam jamčiti potpunu sigurnost i privatnost vašeg korisničkog računa. Zatvaranjem te stranice vratit ćete se na stranicu za korisnike.